DUK

Pristatymas

Kiek laiko užtrunka pristatymas Lietuvoje?

Užsakymai Lietuvoje pristatomi per 1–3 darbo dienas LP Express kurjeriu. Užsakymai paruošiami ir išsiunčiami per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo.

Ar siunčiate į užsienį?

Taip! Siunčiame į ES šalis ir Jungtinę Karalystę. Tarptautinis pristatymas užtrunka iki 14 dienų, priklausomai nuo šalies ir muitinės procedūrų.

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina priklauso nuo paskirties šalies ir užsakymo svorio. Tikslią kainą matysite pirkimo metu.

Grąžinimai

Kaip grąžinti prekę?

Turite teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos. Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu lamialietuva@gmail.com per 14 dienų.

Kokios sąlygos grąžinimui?

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista, originalioje pakuotėje su visais priedais ir dokumentais.

Ar grąžinamos kosmetikos ir higienos prekės?

Ne. Kosmetikos ir higienos prekės negrąžinamos, jei jų pakuotė buvo atidaryta ar pažeista. Tai numatyta ES vartotojų teisių direktyvoje.

Kas apmoka grąžinimo siuntimo išlaidas?

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo defektuota ar neatitiko aprašymo.

Per kiek laiko grąžinami pinigai?

Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo, naudojant tą patį mokėjimo būdą.

Užsakymai

Kaip sužinoti užsakymo statusą?

Užsakymo patvirtinimą ir siuntimo informaciją gausite el. paštu. Taip pat galite susisiekti su mumis el. paštu lamialietuva@gmail.com.

Ar galima keisti užsakymą po pateikimo?

Susisiekite kuo greičiau el. paštu — pakeitimus galime atlikti tik kol užsakymas dar neišsiųstas.

Produktai

Kaip išsirinkti tinkamą dydį?

Kiekvieno produkto puslapyje rasite dydžių lentelę. Jei abejojate — rašykite mums, padėsime išsirinkti.

Susisiekite

Neradote atsakymo? Rašykite mums: lamialietuva@gmail.com — atsakome per 1–2 darbo dienas. 🤍